バンコクの美容クリニックを選ぶ — 照会・支払い・トラブル時の窓口

施設の許可と医師免許を公開の窓口で照会する手順、院内に掲示されているはずのもの、日本語で受けられる病院、日本の保険が使えないこと、支払いと返金の条件、帰国後のフォロー、トラブル時の連絡先を、タイの法令と公的機関の公表資料から整理しました。

バンコクで美容の施術を受けるとき、値段だけを見て決めると後で困ります。誰が施術するのか、その施設は許可を受けているのか、支払いはどうなるのか、帰国後に何かあったらどこへ行くのか。ここでは、その一つひとつを自分で確かめる手順と、公式に公表されている連絡先を並べます。医院は勧めません。

施設の許可は、公開の窓口で調べられます

タイの診療所法（พระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ. ๒๕๔๑ ＝ 仏暦2541年法、その後の改正を含む）は、病院も街のクリニックも「สถานพยาบาล（医療施設）」として許可制にしています。所管は保健省の医療サービス支援局です。

許可を受けた民間の医療施設は、誰でも名前か許可番号で調べられます。

訂正します。この記事の以前の版では「クリニックそのものの許可は公開の窓口では確かめられませんでした」と書いていました。それは誤りでした。こちらが別の入口（ログインを求める管理用の画面）に当たっていただけで、一般向けの照会システムは実在します。お詫びして訂正します。

施術する人が医師かどうかを照会する

タイ医療評議会（แพทยสภา）が公開している照会ページで、姓と名を入れて調べます。

名前で引いて出てこないことには、免許が無いという以外の理由（表記のゆれ、登録名と通称の違い）もあります。予約のときに担当する人の氏名を控えておくと、この照会が使えます。外国人医師の臨時免許は別の窓口です。

院内に掲示されているはずのもの

診療所法の第32条は、許可を受けた者に次の掲示を義務づけています。逐語です。

มาตรา ๓๒ ผู้รับอนุญาตต้องแสดงรายละเอียดดังต่อไปนี้ ณ สถานพยาบาลนั้น
(๑) ชื่อสถานพยาบาล
(๒) รายการเกี่ยวกับผู้ประกอบวิชาชีพในสถานพยาบาล
(๓) อัตราค่ารักษาพยาบาล ค่ายาและเวชภัณฑ์ ค่าบริการทางการแพทย์ ค่าบริการอื่น และสิทธิของผู้ป่วยที่สถานพยาบาลต้องแสดงตามมาตรา ๓๓ วรรคหนึ่ง

施設名、施術する専門職の一覧、そして治療費・薬剤費・医療サービス料・その他の料金と患者の権利です。料金が院内に出ていない、聞いても教えてもらえない状態は、法律が求める形と違います。

もう1つ。医療機関の広告は事前の承認制です。医療サービス支援局が承認の手引きと、承認・不承認になる文言や画像の例を公表しています。誇大な表現が並んでいる広告は、その時点で目安になります。

日本語で受けられるところ

公式に日本語の窓口を掲げている医療機関です。いずれも総合病院で、美容専門のクリニックではありません。

サミティベートは通訳の人数を「約70人」と書くページと「約25人」と書くページがあり、対応時間も「24時間年中無休」と「毎日7時〜20時」で食い違います。公式サイトの中で一致していないので、そのまま両方を書いておきます。同院は年間のべ15万人・1日約400人の日本人が受診し、日本国外で最も日本人が来る病院だとしています。

バンコク病院の JMS は、日本の国民健康保険・社会保険の海外療養費の請求サポートを行っていると明記しています。ただし後述のとおり、美容の施術はその対象外です。

美容クリニックでは、Bibi Clinic（トンロー）が「日本語、英語、タイ語、中国語に対応可能なスタッフが常駐」、bihadaclinic（スクンビット24）が「全メニュー・サービスで日本語フルサポート」と掲げています。どちらも日本人医師の在籍は書いていません。「日本語が通じる」と「日本人医師がいる」は別です。

一方、BNH・パヤタイ・プララム9・MedPark・ヴェジタニ・ヤンヒーには、日本語窓口の記述が見つかりませんでした。サイトに日本語の画面があることと、日本語の窓口があることは別です（ヴェジタニは言語の切り替えに日本語自体がありません）。

お金 — 日本の保険は1円も戻りません

ここは先に確かめてください。全国健康保険協会（協会けんぽ）の海外療養費について、逐語です。

給付対象となるのは、日本国内で保険診療として認められている医療行為に限られます。そのため、美容整形やインプラントなど、日本国内で保険適用となっていない医療行為や薬が使用された場合は、給付の対象になりません。

療養（治療）を目的で海外へ渡航し診療を受けた場合は、支給対象となりません。

美容の施術は二重に対象外です。「美容だから」と「治療目的の渡航だから」の両方で外れます。

海外旅行保険も同じとは限りません。サミティベートの美容皮膚科は「美容皮膚科では海外旅行保険のキャッシュレスサービスは行っていません」と明記しています。

支払いの条件も、病院によっては先に決まっています。バムルンラードの公表内容から。

• 現金・クレジットカード・デビットカードが使える。小切手は不可（キャッシャーズチェックを除く）
• VISA・MasterCard・JCB・UnionPay・American Express
• すべての処置で全額の預り金が必要（CT・MRI・PET を含む）
• 保険会社の保証状が48時間以内に届かない場合は、患者が全額を支払う
• 提携外の保険の場合は「患者が支払い、保険会社へ直接請求する」
• 見積もりは幅のある概算にすぎない。実費が預り金より少なければ返金される
• クレジットカードでの返金は3〜4週間かかることがある

帰国後に何かあったら

ここが旅行で受ける場合の弱点です。施術した医師に対面で診てもらうには、もう一度渡航するしかありません。

Praram 9 の記述にあるとおり、レーザーの後は2〜3か月色素沈着が残ることがあります。その期間を誰が診るのかを、行く前に決めておいてください。

オンラインでの診察を明示している病院もあります。バムルンラードは「Tele-Consultation with Doctor」を掲げ、費用を公表しています。

別の医療機関で治療を続ける場合は、受けた治療の要約を持って退院できる、とも書かれています。バンコク病院の JMS も「帰国後の継続治療などを日本人コーディネーターが支援します」としています。

トラブルになったときの窓口

よく案内されている「1426」は使えません。医療サービス支援局のコールセンター 1426 は 2566年（2023年）11月1日をもって廃止され、0 2193 7000 に一本化されています。局の告知の逐語は「ยกเลิก หมายเลข Call Center 1426 ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป / ใช้เบอร์เดียว 0 2193 7000」です。ただし同じサイト内に 1426 を案内する古いページも残っており、フッターの番号も違います。掛けるなら 0 2193 7000 と 02-193-7002 の両方を控えておくのが安全です。

「อย. マークが無い＝違法」は誤りです

製品に付く อย.（タイ FDA）のマークについて、FDA 自身がこう説明しています。

• 食品は13桁の番号を อย. マークの枠内に表示する
• 医薬品は「ทะเบียนยาเลขที่…」の形
• 化粧品は10桁の届出番号（例 10.-1-52xxxxX）で、อย. マークの枠内には入れない
• 医療機器はリスクで3区分。許可品（避妊具・手術用手袋・HIV 検査キット・コンタクトレンズなど）だけがマークを付け、届出品（シリコンインプラントなど）は番号だけでマークは付かない

つまり、化粧品と多くの医療機器はマークを付けないのが正しい状態です。見るべきはマークではなく番号で、FDA の照会ポータルで種別（เครื่องมือแพทย์＝医療機器、เครื่องสำอาง＝化粧品）を選び、番号か製品名で引けます。広告の照会（สืบค้นโฆษณา）もここです。

数字で見るバンコクのクリニック

タイ政府のオープンデータから、医療サービス支援局が公表している民間医療施設の登録数です（仏暦2567年＝2024年度末）。

バンコクの合計は 8,273、全国は 40,552 です（2565年は全国34,163、2566年は35,577）。

「バンコクに美容クリニックが何軒あるか」は、公的統計からは出せません。この統計は専門科クリニックを一括りにしていて、診療科ごとの内訳を公表していないからです。言えるのは「専門科クリニック 467軒の内数」までです。推測を数字にはしません。

外国人患者の診療収入は、保健省と中央銀行の共同調査で 2567年に推計 50,262百万バーツ（2566年 42,899、2565年 34,088）とされています。ただし標本96病院のうち回答は46病院で、対象は病院だけでクリニックを含みません。美容クリニックの売上はここに入っていません。

行く前の手順

1. 施設名で許可を照会する（ระบบตรวจสอบสถานพยาบาลเอกชน）
2. 担当する人の氏名を聞き、医師免許を照会する（แพทยสภา）
3. 院内の掲示を見る——料金と、施術する専門職の一覧（第32条）
4. 見積もりを、自分に適用される条件で取る。公表価格には「タイ在住者向け」「法人契約者向け」といった限定が付いていることがあります
5. 含むもの・含まないものを聞く。医師料と病院サービス料が別の施術があります
6. 支払いと返金の条件を確かめる。全額の預り金、カード返金に3〜4週間、など
7. 帰国後のフォローを決める。オンライン診察があるか、費用はいくらか
8. 何かあったときの窓口を控える——0 2193 7000（施設）／1556（製品）／1166（取引）

効くかどうか、自分に向いているかは医師に聞いてください。この記事は施術の効果も安全性も評価していません。施術ごとの回数・間隔・価格は「肌の施術」の記事にまとめました。